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木先生-浅谈家具行业的发展现状(三)

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家具业淡市突围 究竟什么才是王道?

      今年的家具市场行情让众多企业是“愁眉不展”,叹气之余也在竭尽全力思考各种突围之策,但思来想去所有的企业依然还是很迷茫、盲目,不知从何下手,根据笔者采访了众多企业,总结了以下几点作为参考

第一,质量必须坚挺

抛开质量谈市场就是“空谈”

     任何商品抛开了质量去谈其他都是“空谈”,没有产品质量作为保证的商品是不可 能赢得市场的,即便是一时之间蒙混过去了,这也只能是临死前的“回光返照”, 质量不过关的产品怎能敌过市场“真刀真枪”的残酷检验呢?

    令人欣慰的是,如今企业对产品质量的重要性都开始有了一个相当的认知,尤其是 “达芬奇事件”出现以后,更是为家具行业敲响了一记沉重的警钟。如今很多国货家具相比“洋货”,产品质量也绝不逊色,原材料丰富、产品系列化及功能性强等方面,让许多国外采购商佩服。

    从刚刚结束的上海家具展来看,今年的海外专业买家同比去年增长了59.6%,充分体现了中国家具业的努力没有白费。民用家具逐渐抛开“复制者”的名声,加大原创设计在整个产品线中的比例;软体家具将以往的“概念化”由虚落实,材料、结构、五金均各有千秋;橱柜行业在坚决把好环保关的同时,慢慢将更强大的功能和高科技融入产品中;而家居饰品圈也把东方元素放大,让更多具有“国味儿”的东西引领市场。


优质产品才能做到“微利不倒”

 

  家具行业发展至今,其品牌和产品线已十分丰富,这是十分正常的现象,也是市场发展的规律所在,然而在今年国内经济不太乐观的情况下,家具业上游却面临着原材料价格上涨,人力成本提高等困境,因为市场方面的原因,家具成品价格并没有进行相应的价格上调,这直接使得利润下降。

   家具行业的微利竞争,家具企业在这样的形势之下也面临生存难题,但没有一个好的解决方案,唯有一如既往得脚踏实地的为经销商和消费者做实实在在的事情。“ 产品的质量是生命”这句话在在很多人都理解,用企业的话说:“我们必须做出合格的产品和高质量的产品,只有在质量满意的基础上,我们才能谈发展”。

   在如今市场激烈的竞争之下,家具企业要做的就是脚踏实地去做产品,找出自己企业和产品的缺点和弱势,再从企业到品牌做好自我的提升,这才是家具企业长久在市场竞争中前进和发展的王道。


第二,服务内功需勤练

服务是无形资产


    在品牌竞争日益激烈的情况下,各企业间除了比拼产品的设计及质量外,提升服务质量更是成为争夺客户的要素之一。企业更注重服务中的细节,令服务切合消费者的需求,更加人性化。

     越来越多的企业注重销售人员在销售过程中表现出的职业素质,一些企业的销售人员还承担起家居顾问的角色,为消费者提供专业的解决方案,甚至能提供相应的设计图纸。


服务创新能让你的企业“鹤立鸡群”


   大部分消费者希望把地板店内的样板间直接照搬回家,然而很多地板店内的家居配饰并不能用于出售,这对于那些不善搭配的人来说无疑是一大遗憾。为提供“一站式”服务,除了家具以外,企业还销售装修所需的产品及饰品。


第三,去除噱头 务实才是真


营销噱头不可为


    面对寒意渐浓的家居市场,大动干戈进行调整的卖场不在少数。众所周知,东方家园最先是以建材超市起家,然而从装潢中心、国际家居体验广场、家具直销广场一 直到刚出现的日用百货区,东方家园虽反复调整,但定位不明,可能非但无法留住消费者,反而更让人感觉不伦不类。淘宝网线下的首家实体家居卖场 “爱蜂巢” 热闹了一阵子,但如今却也反馈平平。原本计划即将亮相的集“吃、喝、玩、乐、 购”于一体的混合业态家居卖场红星美凯龙朝阳路店,也于日前公布年底开张的消息。

  实际上,频频升级的卖场也存在一些问题。首先,不少卖场升级开业,在展示自己品牌整合能力的同时,又给消费者带来新鲜感以便推广促销,可谓一举多得。然而有些卖场却只装修了门面,换一两家品牌便称升级开业,是否显得有些牵强?事实上,卖场每年进行一些品牌调整是再正常不过的事了,但若品牌调整只是微乎其微 ,消费者购物环境并没有任何变化,那么这个卖场的升级是否有意义就得打上一个大大的问号,而且其行为也难免让人怀疑是“营销噱头”,是借机进行促销的一场造势活动。

     据业内人士透露,目前不少大型家居卖场开始频频升级,而对待这种现象主要还得看其升级背后的主要动机。如果卖场的购物环境、品牌等方面的确进行了整合,那么升级开业则无可厚非。反之,仅调整一两家品牌,粉刷下门面就打着升级开业的口号进行一系列营销宣传,长期下去所产生的消极影响将不可小觑。


卖场不是跑马场  圈地不是目的


    从2010年起,家居行业就兴起了扩张之风,其中以家居卖场表现尤甚,这种跑马圈地的同业竞争是否是明智的选择,家居业前景堪忧。比如,红星美凯龙再次融资26 亿元,计划到2020年开200家分店;居然之家连开多家分店,扩张速度远远超出往年 ;北京集美家居不单在天津、厦门打造了较大的单体卖场,而且,其在法国的分店也开门迎客;来自武汉的欧亚达家居将天津作为进军华北区域的跳板,开始了剑指全国的圈地行动。

     宁波市家具商会秘书长杨君渊称,宁波家具卖场让人看不清楚,发展前景令人担忧 。众多已经存在的事实证明,杨君渊的担心并非多余。在应对卖场和竞争伙伴数量不断增加,家具经销商们普遍感到力不从心。

  据记者调查,从2006年到2008年,宁波市区家具卖场面积翻一番达到40多万平方米,而且其中70%以上走的都是高端路线。此外,在近两年增加的卖场同样也是打着高档的旗号。由于同一个地区的大型零售终端的急剧膨胀,各家具品牌的区域经销商为了不失去阵地,也被迫增加专卖店的投入量,结果却导致了大量经销商投资负担加重、经营成本增加、平均利润下滑,甚至出现亏损。


第四,号准市场脉搏

首先,要知道消费者需要什么?


   随着人们生活观念的改变以及生活水平的提高,对居家生活的要求也越来越高,越来越有品味,这点在家具展会及电商平台上就可以很直观的看到,如今的产品更突出设计感,并强调家具本身的功能化,尤其是低碳环保已成为最重要的关注点。

其次,消费者对于“一站式”够齐的需求愈发强烈,于是不少家居企业开始完善并拓宽自己的产品链。一些地板生产企业除了销售地板以外,已涉足家具配饰领域 ;橱柜企业则尝试与家电企业合作,以整体打包形式销售全套厨房家具及家电;除了忙于拓宽产品链外,一些地板企业也开始注重产品的个性化,于是“定制”概念 越来越多地出现在家居领域。

   另外,个性化定制需求也层出不穷。如今消费者爱好的多元化对家具发展提出了新的要求,家具定制服务悄然兴起,成为消费者“新宠”。一对打算定制家具的年轻 人向笔者介绍说,“我们在家居卖场选家具时,感觉许多品牌的产品看起来都大同小异,所以想到定制家具。”目前,定制家具的种类越来越多,从沙发、衣柜、橱 柜、洁具、餐具等产品,都可以根据消费者的喜好、居室空间的尺寸以及家里整体装饰风格量身订做。不少家具厂商还推出了从家具制作到饰品搭配的整体定制服务 ,让人们对家居有了前所未有的丰富想象空间。


其次,要清楚即将流行的趋势又是什么?


   有过一篇文章,描述了世界十数家知名大公司的logo变化趋势。无一例外,都是越来越简单简化简洁。其实不光公司的视觉形象,整个这个世界的主流设计趋势,也是如此——越来越简洁。对一个设计师来说,什么样的设计算完美?不是在于无一物可增,而在于无一物可减。

   于是简约主义,成了一个流派。简约是文绉绉的说法,其实这就是“减少主义”,减少,减少,再减少。减到不能再少,就成了多,密斯·凡得罗说:“LESS IS MORE。”这很像我们老祖宗的双鱼太极图,从一个尾巴开始,慢慢量变,最后量变产生质变的时候,就成了另一条鱼。少怎么会是多呢?光看少,也许看不出多。但在一个空间、一个环境下看这个“少”。你会发现因为这个物件的少,造就了固定空间中其它的“多”。比如实打实的空间,比如更虚一些的想象、灵感。

   少与多,华丽与简洁,应该是萝卜青菜各有所爱。但大家越来越喜欢简洁的东西,不管是公司logo,建筑外立面,还是产品设计。一个原因,也是如上所说,现在整个世界多数国家,还处于文明的上升期,而不是崩坏期。上升期的民族,在审美上有直击本质的需求。而且越简单的形式,其实越会有建造和设计上的困难。看上去越简单的建筑、产品,实际上需要更加细致的设计,以及更多工匠的手艺。实际上,完美的简约主义需要更多的时间来完成。






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